¿Cuánto tarda mi pedido?
Tazas: se imprimen especialmente para ti en 2 a 5 días hábiles y llegan en unos 3 a 5 días hábiles después de salir.
Collares: se preparan en 1 a 3 días hábiles y llegan en unos 8 a 12 días hábiles.
Si pides varios productos, pueden llegar en paquetes separados. Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de rastreo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a todo Estados Unidos. Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos.
¿Las tazas se pueden meter al microondas y al lavavajillas?
Sí. Son de cerámica de 11 oz (325 ml) y se pueden usar en el microondas y lavar en el lavavajillas.
¿Hay descuento si compro varias tazas?
Sí. Al llevar 2 tazas o más, se aplica automáticamente un 10% de descuento en el carrito.
¿Puedo enviarlo como regalo?
Sí. Al pagar, escribe la dirección de la persona a quien se lo quieres regalar.
¿Puedo devolver un producto?
Tazas: se imprimen a pedido, así que no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu taza llega dañada, defectuosa o equivocada, te enviamos otra o te devolvemos tu dinero, sin costo.
Collares: tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo sin usar y en su empaque original.
Si algo llega dañado, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y una foto.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, sin costo, antes de que sea enviado. Como las tazas se imprimen a pedido, escríbenos lo antes posible.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a sai@kalemora.com con tu número de pedido y te ayudamos.